Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Bei Huck UG ist es uns wichtig, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Dennoch kann es vorkommen, dass Produkte zurückgegeben oder erstattet werden müssen. Nachfolgend finden Sie unsere Richtlinien für Rückgaben und Erstattungen:

Rückgaberecht

  • Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
  • Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam unter der E-Mail: [email protected] oder telefonisch unter: 0322 12619099, um eine Rücksendung anzufordern und ein kostenloses Rücksendeetikett zu erhalten.
  • Rücksendungen werden von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr bearbeitet, üblicherweise innerhalb von 2 Stunden.
  • Die Kosten für die Rücksendung tragen wir.

Erstattungen

  • Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 3 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
  • Versandkosten werden ebenfalls zurückerstattet.

Defekte oder beschädigte Produkte

  • Falls Sie ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um eine Rückerstattung oder den Austausch des Produkts zu veranlassen.
  • Wir übernehmen die Rücksendekosten für defekte oder beschädigte Produkte und bieten Ihnen einen kostenlosen Ersatz oder eine Erstattung an.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam unter den folgenden Kontaktdaten:

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Huck UG. Wir sind stets bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf unterstützen zu dürfen.